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Représentation de la formation : MA - 4D Les fondamentaux du Management de proximité + DISC

MA - 4D Les fondamentaux du Management de proximité + DISC

4 jours pour acquérir les fondamentaux du management de proximité avec l’approche DISC

Formation présentielle
Accessible
Durée : 28 heures (4 jours)
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Formation créée le 18/01/2024. Dernière mise à jour le 21/05/2025.

Version du programme : 1

Programme de la formation Version PDF

Lors de cette formation, les participants seront exposés à une vue globale des responsabilités et des compétences nécessaires pour être un manager efficace, en comprenant la valeur ajoutée du manager, en positionnant les rôles et responsabilités, et en prenant conscience des dimensions de la fonction d’encadrement. En maitrisant l’approche DISC, les managers seront à même de mieux comprendre les comportements et les motivations de leurs équipes améliorant ainsi la communication, la cohésion et l'efficacité de leur leadership. Les participants découvriront et intégreront les différents outils indispensables à la fonction de manager, clarifieront leur rôle, maîtriseront les fondamentaux du management de proximité. La formation-action inclut des ateliers pratiques, des retours d'expériences, des exercices et challenges permettant l’utilisation opérationnelle des acquis dès le lendemain de la formation. Dans le cadre de cette formation, la méthode pédagogique C’Compétences® sera mise en œuvre. Elle viendra enrichir l’expérience des participants en leur proposant d’élaborer, au fil de la formation, leur propre recette d’apprentissage et favoriser ainsi l’acquisition de nouvelles compétences tout au long de leur vie. A l''issue de la formation et afin de valoriser l’ensemble des compétences acquises, les participants pourront obtenir 2 open badges : « Manager de proximité – Niveau 3 » et « Apprendre à Apprendre ».

Objectifs de la formation

  • Repérer et assimiler les différentes dimensions de la fonction de manager et ses évolutions
  • Mieux cerner sa place, son rôle de manager +DISC
  • Acquérir les fondamentaux du management de proximité pour mettre en place la collaboration, l’engagement
  • Pratiquer des différents types d’entretiens (motivationnels, de performance, professionnels et de recrutement)
  • Réussir dans un environnement en perpétuelle évolution, tirer parti de l’incertitude et agir de façon flexible et agile

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Manager en poste ou en devenir
Prérequis
  • Aucun prérequis nécessaire

Contenu de la formation

  • Jour 1 - Connaître et analyser les personnalités et les comportements
    • Principes fondamentaux du modèle DISC
    • Les caractéristiques et le style de chacun au travers des couleurs : tous différents - tous égaux. Les indices sur le langage corporel et le vocabulaire
    • Comprendre comment les styles réagissent les uns envers les autres, leurs facteurs de motivation et leurs facteurs de stress
    • # Atelier 1 : Débriefing collectif et approche collective DISC
    • # Atelier 2 : Gérer différentes personnalités
  • Jour 1 - Le rôle, les fonctions, les compétences du manager au sein de l’organisation
    • Comprendre la valeur ajoutée du manager dans la ligne managériale de l’entreprise
    • Positionner les rôles et responsabilités du manager dans l’organisation
    • Prendre conscience des 3 dimensions de la fonction d’encadrement (opérationnelle, de projets et d’équipe)
    • # Atelier 1 : S’approprier le rôle du manager au travers du carré managérial
    • # Atelier 2 : Définir l’écosystème du manager au sein de sa propre organisation
  • Jour 1 - Comprendre les principaux paramètres de l’environnement du manager pour adapter sa posture
    • Le management situationnel - Connaitre et s’approprier la posture managériale
    • Inclure les notions de QVCT Qualité de Vie et des Conditions de Travail dans sa fonction de manager
    • Identifier les principales émotions et leurs rôles dans la posture de manager
    • Piloter les générations X, Y et Z Focus intergénérationnel
    • # Atelier 1 : Test Hersey et Blanchard : Quel manager êtes-vous ?
    • # Atelier 2 : Exercices, tableau des émotions
    • # Atelier 3 : Quiz management intergénérationnel
  • Jour 1 - Communication du management
    • Prendre en compte la communication dans son ensemble (écoute, communication verbale et non-verbale)
    • Comprendre les difficultés de la communication pour les éviter
    • Communiquer plus efficacement et rigoureusement pour faire passer votre message
    • # Atelier 1 : Mise en situation communication
    • # Atelier 2 : Exercice de reformulation / de demande de reformulation
  • Jour 2 - La posture managériale
    • Adopter une posture managériale légitime pour diriger efficacement une équipe.
    • Développer une posture assertive au quotidien
    • # Atelier 1 : Poser un cadre pour sécuriser le travail. Savoir dire non
    • # Atelier 2 : Le courage managérial
  • Jour 2 - Fixer des objectifs
    • Comprendre la structure d’un objectif, d’une consigne de travail
    • Savoir fixer, suivre et animer des objectifs et des consignes
    • Piloter les progrès et les résultats d’un individu, d’une équipe
    • # Atelier 1 : Fixer et suivre un objectif
    • # Atelier 2 : Rôle des indicateurs pour mesurer la performance
  • Jour 2 - Motiver, Engager dans l’action
    • Comprendre les notions de confiance et d’engagement
    • Développer l’autonomie de vos collaborateurs
    • Savoir entretenir les motivations individuelles et la dynamique collective
    • # Atelier 1 : La confiance
    • # Atelier 2 : Pyramide de la motivation
  • Jour 2 - Animer une réunion quotidienne
    • L'importance du brief quotidien dans le management de proximité et la gestion d'atelier/ du service.
    • Les étapes clés d'un brief
    • Découvrir et s’approprier les différentes techniques d’animation d’un brief
    • # Atelier 1 : Élaboration de l'Ordre du Jour d'un Brief Quotidien
  • Jour 3 - De la problématique à la gestion de conflits. Gérer la complexité
    • Comprendre et identifier les sources du conflit
    • Rappel des principales émotions et leurs conséquences dans la gestion de conflit
    • Savoir gérer une crise mineure et résoudre les conflits
    • # Atelier 1 : Etude des postures du conflit – Triangle de Karpman
    • # Atelier 2 : Etude de cas au travers de la méthode DESC
  • Jour 3 - Mettre en place la délégation
    • Comprendre l'importance de la délégation dans le management
    • Apprendre à identifier les tâches à déléguer et à choisir les bons collaborateurs
    • Maîtriser les étapes clés pour une délégation efficace
    • # Atelier 1 : Identifier ses propres freins à la délégation pour les dépasser
    • # Atelier 2 : Mettre en place un plan de délégation
  • Jour 3 - Développer l'art du feedback et de l'entretien motivationnel
    • Assurer une supervision adaptée
    • Développer la confiance au sein des équipes et renforcer les relations de travail afin d’atteindre des résultats
    • # Atelier 1 : Réaliser un feedback positif / de motivation
    • # Atelier 2 : Feedback de recadrage
  • Jour 4 - Accompagner le changement
    • Manager dans un environnement en perpétuelle évolution
    • Comprendre le mécanisme du changement pour accompagner ces équipes
    • Assurer une supervision adaptée
    • # Atelier 1 : La courbe du changement
  • Jour 4 - Gérer la complexité et les priorités
    • Définir les notions d’urgent et d’important pour gérer son l’activité et celle de son équipe
    • Engager des comportements orientés résultats
    • Résoudre rapidement des problématiques collectives par le Flash CoDev
    • # Atelier 1 : La matrice d’Eisenhower
    • # Atelier 2 : Le bocal du temps
    • # Atelier 3 : Mettre en place le flash Co-Dev
  • Jour 4 - Faire des entretiens professionnels un levier de management incontournable
    • Comprendre les enjeux des différents types d'entretiens (annuel, professionnel, performance, people revue, ...)
    • Savoir mener un entretien professionnel
    • Savoir mener un entretien annuel de performance
    • Réaliser le suivi des entretiens
    • # Atelier 1 : S’approprier les différents cadres d’entretiens
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Rapport individuel profil DISC
  • Plan de progrès personnalisé
  • Recette d'apprentissage
  • Bilan de fin de formation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Délivrance des open badges « Manager de proximité – Niveau 3 » sous condition de réussite ≥ 60% au QCM de fin de formation et « Apprendre à Apprendre »
Ressources techniques et pédagogiques
  • Capsule elearning "Apprendre à Apprendre" disponible en amont de la formation
  • Mises en situation / Cas pratiques
  • Echanges de bonnes pratiques / Partage des expérimentations d'intersession
  • Fiche.s outil & Fiche.s mémo
  • Vidéo - Podcast
  • Rituel et application C'Compétences
  • Mise à disposition en ligne des documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

86% de satisfaction globale des stagiaires et 85% déclarent avoir atteint leurs objectifs individuels - Moyenne obtenue pour les formations "Management" organisées depuis septembre 2023.
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Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation de formation

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Afin de nous assurer que les moyens de la prestation de formation soient adaptés à vos besoins spécifiques, contactez notre référent handicap au 09.81.40.20.53